Sklepu Internetowego FORT

1. REGULACJE WSTĘPNE

Sklep Internetowy, działający pod adresem www.sklep.fort-mil.com umożliwia kupowanie towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet) i prowadzony jest przez firmę FORT Agnieszka Jagielińska - Bossowska w Częstochowie, adres: ul. Strażacka 17, 42-202 Częstochowa. Polska. 
Działalność zarejestrowana pod numerem REGON - IDS 150317278; NIP - 797 137 49 13,

5. KOSZT DOSTAWY.

Wysyłka za pośrednictwem poczty według cennika Poczty Polskiej. Koszt dostawy kurierem DPD to 25 PLN za paczkę do 30 kg, w przypadku zamówienia powyżej 30 kg wysyłamy kilka paczek, koszt każdej dodatkowej paczki to 25 PLN. Program automatycznie nalicza koszty przesyłek na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku przesyłek zagranicznych koszty będą naliczone przez obsługę sklepu wg cennika Poczty Polskiej lub innego dostawcy.

6. FORMY PŁATNOŚCI.

W celu zapłacenia za zamówiony towar należy dokonać przelewu na nasze konto firmowe:

1. Zamawiający (Klient), który zawarł umowę na odległość ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie czternastu dni od dnia odebrania produktu. Zamawiający (Klient), który odstąpił od umowy jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do przesyłki ze zwrotem prosimy o dołączenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można dostarczyć również drogą elektroniczną na adres e-mail: info@fort-mil.com.

2. Klient wysyłający oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną otrzyma potwierdzenie na swój adres e-mail. 

3. Sprzedawca zobowiązuje się nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zakupionego towaru od Zamawiającego (Klienta), że zwróci Zamawiającemu (Klientowi) wszystkie dokonane przez niego płatności w tym koszty dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym. Zwrot kosztów nastąpi w taki sam sposób płatności, jakiego użył Zamawiający (Klient) chyba, że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania. 

5. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym - takim jak w momencie zakupu.

6. Zamawiający (Klient) ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

7. W razie odstąpienia od umowy - umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Zamawiający (Klient) jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. 

8. Wszystkie towary (za wyjątkiem podzespołów elektrycznych i elektronicznych oraz naszywek imiennych lub z nazwą, nieśmiertelników i napisów grawerowanych produkowanych na zamówienie), mogą być zwrócone wyłącznie w terminie 14 dni od daty zakupu. Podzespoły elektryczne i elektroniczne oraz naszywki imienne lub z nazwą, nieśmiertelniki oraz napisy grawerowane produkowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

9. Prawo do zwrotu towarów zakupionych na firmę nie dotyczy spółek i innych form organizacji przedsiębiorstw.

10.Zwrot towaru kupionego na firmę dotyczy wyłącznie jednoosobowych działalności gospodarczych, które wpisane zostały do Centralnej      Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Informacja: Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość (pdf) - Pobierz.

8. WYMIANA

1. Wymiana towaru na inny może nastąpić po uprzednim uzgodnieniu Zamawiającego (Klienta) z obsługą Sklepu Internetowego FORT.

2. Podstawą do skorzystania z wymiany produktu na inny jest dostarczenie dowodu zakupu (paragon, faktura).

3. Sklep Internetowy nie przyjmuje przesyłek z produktem na wymianę odsyłanych za pobraniem. Klient, który skorzysta z możliwości wymiany, ponosi koszty przesyłek pocztowych.

9. REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Sprzedawca odpowiada za wadliwy towar przez 2 lata od jego wydania. Dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową.

2. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca ma obowiązek zwrócić konsumentowi pieniądze za dokonaną płatność, w tym koszty dostawy towaru.

3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@fort-mil.com lub listownie na adres
 FORT ul. Strażacka 17, 42-202 Częstochowa podając następujące informacje:
- dane Zamawiającego (Klienta)
- numer i data złożonego zamówienia
- data dostawy
- nazwa reklamowanego produktu
- opis reklamacji.

Informacja: W celu szybszego odnalezienia reklamowanego produktu, oprócz nazwy prosimy o podanie kodu produktu widocznego pod zdjęciem lub przesłanie linka do strony z produktem.

4. Za zakupione przez Zamawiającego (Klienta) nieużywane towary sklep ponosi odpowiedzialność, jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem lub wadliwy. Sprzedawca jest zobowiązany odpowiedzieć na reklamację w ciągu 14 dni. Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców w myśl ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta Dz. U. poz. 827 z dnia 24 czerwca 2014 r.).

Zwroty i wymiany prosimy kierować na adres:

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy i wysłania zamówienia.

2. Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym są poufne, przechowywane i modyfikowane w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz są chronione zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Europy (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO).

3. Powierzone nam dane osobowe nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia.

4. Zamawiający (Klient) ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania usunięcia.

5. Dostęp do danych osobowych posiada Administrator Sklepu Internetowego FORT.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych są podane w zakładce „Polityka Prywatności”.

11. PLIKI COOKIES

1. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu świadczenia usług, dostosowania naszego serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników, reklamowych i statystycznych jak również mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy.

2. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

3. Korzystanie z naszego serwisu internetowego bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci na Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, zawsze możesz zmienić te ustawienia.

12. PRAWA AUTORSKIE

1. Wykorzystanie materiałów, w tym zdjęć i tekstów zawartych na stronie internetowej www. sklep.fort-mil.com bez zgody ich autora czy posiadacza majątkowych praw autorskich, dla jakichkolwiek celów innych niż związanych z produktami Sklepu Internetowego FORT, stanowi naruszenie prawa autorskiego, nawet gdy nie wiąże się z uzyskaniem korzyści materialnych.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego lub innych właściwych aktów prawnych w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta.